Если честно, то у меня было входящее письмо от них с разъяснениями что это за фигня "ярлыки" и чем они удобнее папок.

Внизу там было какое-то поле, типа опроса "А нравится ли вам работать с нашей новой системой ярлыков".

Если хочешь, я могу порыться и поискать адрес. Потому что раз уж я перешла на гмэйл, то буду лояльным клиентом, а моя качественная душа не даст мне жить спокойно, если я не буду оставлять обратной связи в надежде, что меня услышать и все улучшат :)